Als Fachinformatiker im First-Level-Support bist du der kompetente erste Ansprechpartner für unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Fragen rund um unsere Software-Anwendungen. Du analysierst Anwenderanfragen, findest pragmatische Lösungen und sorgst dafür, dass der Arbeitsalltag reibungslos läuft. Mit deinem technischen Verständnis, deiner Serviceorientierung und deiner Freude daran, Anwendungen optimal zu nutzen, trägst du aktiv dazu bei, Prozesse zu vereinfachen und die Effizienz im Unternehmen zu steigern. Dabei arbeitest du eng mit den Fachabteilungen zusammen und entwickelst bestehende Lösungen kontinuierlich weiter.
Dein Aufgabenbereich
• Mitarbeitersupport und -schulung für die bei uns im Einsatz befindlichen Softwarelösungen
• Vertriebs- und Managementunterstützung bei Auswertungen etc.
• Unterstützung bei Updates, Migrationen und Customizing
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Umgang im First-Level-Support, mit Windows Server, ERP-Systemen, MySQL-Datenbanken etc.
• Bereitschaft, dich schnell in neue Programme einzuarbeiten
• Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einer familiengeführten Unternehmensgruppe
• Eine leistungsgerechte Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen (VWL, BAV, EURORAD, Hansefit)
• Eine professionelle Einarbeitung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiale, teamorientierte Atmosphäre
